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30年2月石垣行き時JAL140便欠航の顛末

2月2日からの2泊3日での石垣島訪問
滞在時間を最大限にするために英国航空BAの特典で発券したJAL140便青森発江戸行き初便と
ANAの特典で発券したANA91便江戸発石垣行き直行便の組合せでした


180202-063354-IMG_9134_3002R.jpg
当日は7:50発のJAL140便へ間に合わせる為に5時起き
空港リムジンバスで青森空港へ到着すると欠航だと…

実はこの便は前日の江戸発青森行き最終JAL151便が夜間駐機して折り返す便です
従って前日の最終便が到着しなければ自動的に欠航する便なのでした
普段はそういう事もチェックするのですが今回は前日の天気が良かったので気にしなかった
JAL発券であれば連絡がある筈ですが、今回は提携先のBA発券でした
それが重なって空港で欠航を知る結果になりました

JALカウンター嬢は上司と相談するので時間をくれと奥へ引っ込んで行きました
暫くして伝えられた結果は
①JAL142便(9:50発)への振替
②JR代金を渡すので江戸まで新幹線で行く
の選択でした
通常は①の選択しかない筈ですが、おそらく次便には乗り切れないのでJRへの振替案もあったのだと思います

どちらの案も江戸からのANA91便11:20発石垣行きには間に合いません
ここでJALカウンター嬢から「ANAさんに交渉してみます」との提案
一緒にANAカウンターへ行くと、JAL嬢から事情を聞いたANAカウンター嬢曰く
「石垣行きANA91便にたった今天候理由のチェックが入ったので、少し後に出発する那覇を経由する便へ振替するのはどうでしょう」との提案
それは当初14:45の石垣到着が4時間遅れの18:45になるものの今日中に到着可能な唯一の選択肢でした
また「チェックが入る」の意味は、変更不可の航空券でも不可抗力なので無償で代替便へ振替するかキャンセル可能という意味だそうです
当日は全国的に大雪の為にダイヤが乱れている日でした
可能性としてJALの次便で江戸へ行ってもANA91便が遅れていて間に合う可能性もあるのでANAの振替作業は江戸でするように手配するとの事
こういう場合時間の経過で事態は悪くなる一方なので判断は即決です
ANA嬢へ手配をお願いし、JAL嬢へは次の142便への振替をお願いしました


結局JAL142便は定刻に着いたもののANA91便もほぼ定刻に出発したため間に合いませんでした


江戸のANAカウンターではANA 473便江戸13:15発那覇16:10着と
ANA1777便那覇発16:25石垣17:30着に発券し直してくれました
実はこの組み合わせは那覇空港での20分のMCTを満たしておらず
特別にという念押しをされての発券
180202-074854-IMG_9136_3002R.jpg
青森空港で渡された「欠航証明書」との引き換えでした


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当然那覇空港到着時に久しぶりに「私と一緒に走って下さい」状態になりました
(走っている最中にも写真を撮影しちゃうワクワク感!)


180202-180640-IMG_9199_3002R.jpg
最終的に当初の14:45到着予定が17:30到着と2:45遅れで済みました
まだ夕暮れ前にホテルに到着です
(ここ弘前(東経140度)と石垣(東経124度)には16度の経度差があり15度で1時間(360度÷24時間)なので1時間以上夕暮れが遅いです)


BAとANA2種類の特典を使ってのトラブルだったにも関わらず
JALとANA双方の担当者のスキルが完璧だったお陰で被害は最小限だったし
ブログ的にも面白かったのではないでしょうか?

また過去にこのような面倒な事態に間違ってマイル加算になるようなケースが多々ありましたが
今回は双方とも全く無し
端末操作のスキルにおいても完璧な仕事だったと記載しておきます


青森空港のJALカウンターで欠航を告げられた際に
その後の展開に想像を膨らませてワクワクしちゃったsnifkin
「今回悪い結果になったとしてもそれは将来の良い結果を導くために決まっている運命」
だと思い込むようにしているので楽しんじゃいました
どうなっちゃっても日本国内ならクレカさえ有れば何とかなるって分かってるからなんだけど
外国でもワクワクしちゃったなら
それは本物のうつけ者でしょうな


ふふっ ps;


実は江戸でのさらなる状況の変化に対応するために
青森空港のラウンジからインターコンチネンタル石垣リゾートへ電話してます
今回の予約レートは「ベストフレキシブル部屋のみ」でキャンセルに対してかなり緩いのですが
前日18:00以降はキャンセル料金が発生します
今回の事態でキャンセルすれば通常は初日に対して100%キャンセル料金が掛かることになっています
ホテルへ直接した電話では「こんな全国的に天候が悪い時は当日キャンセルでも料金は頂いておりません」との返事
今後のために確認するだけの電話だったのですが
その時点で旅行を取りやめにする選択肢もあったと気付きました


全部キャンセルすれば
インタコ石垣→無料
ANA→マイル全部(ANA20500マイル)返却
BA→マイル返却(BA4500マイル+空港税290円)orJR料金17000円位?

弘前〜青森空港往復リムジンバス代2000円だけの持ち出しで済んだってことか…
ふふっ

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